25.1 运行维护监理
一、教学目标
Section titled “一、教学目标”掌握运行维护监理的基本概念和主要工作内容。
二、核心讲解
Section titled “二、核心讲解”1. 运行维护基本概念
Section titled “1. 运行维护基本概念”信息系统运行维护是新建或升级改造类信息化项目实施完成后，在结束试运行周期、完成项目验收手续、正式进入生产环境交付使用阶段的维护和保养工作。
2. 运行维护服务对象
Section titled “2. 运行维护服务对象”| 类型 | 内容 |
|---|---|
| 基础设施 | 综合布线、机房、网络设备、服务器、存储、系统软件 |
| 应用软件 | 通用软件、行业应用软件 |
| 数据 | 结构化数据、非结构化数据 |
| 信息安全 | 咨询、实施、培训 |
3. 运行维护监理类型
Section titled “3. 运行维护监理类型”| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 例行操作监理 | 日常预定工作的监理 |
| 响应支持监理 | 服务请求或故障申报的即时处理 |
| 优化改善监理 | 功能和性能调优工作 |
| 调研评估监理 | 调查研究或分析评价工作 |
4. 运行维护监理与建设监理对比
Section titled “4. 运行维护监理与建设监理对比”| 方面 | 建设监理 | 运行维护监理 |
|---|---|---|
| 阶段 | 规划、设计、实施、验收 | 运行期间 |
| 重点 | 质量/进度/投资控制 | 可用性/性能/安全 |
| 周期 | 项目周期 | 长期持续 |
| 验收 | 一次性验收 | 持续评估 |
运行维护四类型
例行操作 + 响应支持 + 优化改善 + 调研评估
三、课后作业
Section titled “三、课后作业” 练习
运行维护服务对象不包括（ ）
练习
以下不属于运行维护监理类型的是（ ）
四、重点总结
Section titled “四、重点总结”本节必记考点 ⭐⭐⭐
Section titled “本节必记考点 ⭐⭐⭐”- 运行维护对象：基础设施、应用软件、数据、信息安全
- 监理四类型：例行操作、响应支持、优化改善、调研评估
- 与建设监理区别：阶段不同、重点不同、周期不同